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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話(huà)題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開(kāi)始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2015-11-16網(wǎng)名：313標(biāo)題：313班次少
內(nèi)容：
313晚間班次太少了，原來(lái)6點(diǎn)多都12分鐘一班，現(xiàn)在每次都要等20分鐘，希望可以縮短時(shí)間。
回復(fù)時(shí)間：2015-11-21
您好！經(jīng)查313路高峰發(fā)車(chē)間隔為7-10分鐘，平峰發(fā)車(chē)間隔為15-20分鐘。瓶窯華興路改造和古墩路因地鐵開(kāi)始施工，莫干山路勾莊道路封道后，古墩路車(chē)流量加大，對(duì)該線(xiàn)路的正常營(yíng)運(yùn)有了一定的影響。您的建議已收悉，我司會(huì)在線(xiàn)路優(yōu)化調(diào)整時(shí)視客流變化、公交資源等情況考慮。
時(shí)間：2015-11-13網(wǎng)名：瓶窯長(zhǎng)命標(biāo)題：關(guān)于486
內(nèi)容：
我們是住長(zhǎng)命一帶的學(xué)生家長(zhǎng)，上完小學(xué)都要到瓶窯中學(xué)去上學(xué)，從長(zhǎng)命到瓶窯中學(xué)只有486這一班車(chē)，但一直以來(lái)都未能有幸坐上這班車(chē)，平時(shí)只能坐348或313然后到瓶窯換車(chē)到瓶窯中學(xué)，這短短的幾站路卻要坐二趟車(chē)，十幾分鐘的車(chē)程卻要用40到50分鐘，對(duì)我們來(lái)說(shuō)公交并不方便！那么您要問(wèn)為什么不坐486呢？因?yàn)?86從下溪灣第一班發(fā)車(chē)時(shí)間是6：30（經(jīng)過(guò)長(zhǎng)命橋時(shí)可能要7點(diǎn)左右），而瓶窯中學(xué)冬天上學(xué)時(shí)間是6：40左右，夏天要稍早一點(diǎn)），我們強(qiáng)烈建議增開(kāi)長(zhǎng)命到瓶窯中學(xué)的區(qū)間車(chē)（時(shí)間6：20和6：30比較合理），希望領(lǐng)導(dǎo)能重視，更希望能有所調(diào)整！謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2015-11-20
您好！您的建議已收悉，我司會(huì)在線(xiàn)路優(yōu)化調(diào)整時(shí)考慮。
時(shí)間：2015-11-12網(wǎng)名：陳標(biāo)題：關(guān)于348大站車(chē)瓶窯始發(fā)站的問(wèn)題
內(nèi)容：
現(xiàn)在348的大站車(chē)和普通車(chē)在瓶窯的始發(fā)站不同，我覺(jué)得給一些用自己的交通工具到車(chē)站來(lái)做的的旅客帶來(lái)了很多不便。以我為例：我在杭州上班，我是騎自己的自行車(chē)到公交車(chē)站的，來(lái)時(shí)坐的是大站車(chē)，現(xiàn)在在瓶窯汽車(chē)站始發(fā)，下班回家的時(shí)候348大站車(chē)只到5點(diǎn)40分，往往會(huì)因?yàn)槎萝?chē)或者加班的原因，要5點(diǎn)40分以后才到武林門(mén)北，這樣的話(huà)我只能坐小站車(chē)，小站車(chē)終點(diǎn)站在瓶窯南站，我就只能走到瓶窯汽車(chē)站再騎車(chē)回家。所以現(xiàn)在自己的交通工具停放是一個(gè)問(wèn)題。而且現(xiàn)在坐大站車(chē)的人特別多，在始發(fā)站就有很多人是站的，一起的話(huà)看到?jīng)]有位置了可以坐小站車(chē)，現(xiàn)在的話(huà)只能站著。我想的是既然大站車(chē)在瓶窯汽車(chē)站始發(fā)，那么可不可以讓小站車(chē)也遷過(guò)來(lái)，或者大站車(chē)在遷回去。保證大小站車(chē)在同一個(gè)始發(fā)站會(huì)省去很多麻煩。
回復(fù)時(shí)間：2015-11-18
您好！為方便瓶窯新城周邊住戶(hù)交通出行，10月30日起，將348路大站車(chē)起點(diǎn)由瓶窯南站延伸至瓶窯汽車(chē)站，因目前瓶窯汽車(chē)站內(nèi)不具備348整條公交線(xiàn)路延伸至瓶窯汽車(chē)站停車(chē)發(fā)班條件，348路暫無(wú)法實(shí)施延伸，望諒解。您的建議已收悉，我司會(huì)向上級(jí)部門(mén)反映。
時(shí)間：2015-11-12網(wǎng)名：劉清芝標(biāo)題：站點(diǎn)不停車(chē)
內(nèi)容：
你們好！今早我在臨平南站汽車(chē)站上下車(chē)站點(diǎn)等第一班車(chē)776，昨天我還在站點(diǎn)上的這趟車(chē)，今天我還是在7點(diǎn)以前就趕到站點(diǎn)等，776來(lái)了以后就沒(méi)有在站點(diǎn)停也不是每天車(chē)走的路線(xiàn)，我早晨上班每天都座這趟車(chē)，所以車(chē)在站點(diǎn)直接開(kāi)過(guò)去了，我蒙蒙的，就去南站大廳調(diào)度室去找他們，調(diào)度室說(shuō)是新來(lái)的司機(jī)不熟悉線(xiàn)路，這個(gè)答復(fù)我不能接受，新來(lái)的司機(jī)就隨便開(kāi)，想怎么開(kāi)就怎么開(kāi)，為什么不提前熟悉一下？我早6點(diǎn)多在天平村站座386車(chē)在7點(diǎn)之前趕到南站下車(chē)，座776第一班車(chē)上班，（因776每開(kāi)一趟時(shí)間隔的很長(zhǎng)時(shí)間）他們想怎么開(kāi)就怎么開(kāi)，給我們上班的乘客造成遲到經(jīng)濟(jì)受損的后果，我在調(diào)度室和他們講，我看沒(méi)用我就走出來(lái)跑到對(duì)面換別的車(chē)但是還要等，別的車(chē)我要走幾十分鐘，要是早有通知我就不座776了，等別的車(chē)還有時(shí)間，本來(lái)是7點(diǎn)多就能座上車(chē)的，因776站點(diǎn)不停不拉乘客和調(diào)度室交涉又要走到對(duì)面去等別的車(chē)，下車(chē)后還要走很長(zhǎng)時(shí)間，造成今天上班就遲到，我想你們看看行車(chē)記錄儀，給我答復(fù)。謝謝你們！
回復(fù)時(shí)間：2015-11-20
您好！經(jīng)查776路7464司機(jī)為張國(guó)其，當(dāng)天開(kāi)776時(shí)，由于臨平南站有二個(gè)站點(diǎn)，其在臨平南站總站按報(bào)站器后，下一站為建設(shè)大廈，故誤解為只有臨平南站一個(gè)站，造成外面的南站未停。11月14日10:54去電與反映人溝通，解釋當(dāng)時(shí)情況，對(duì)其造成的不便，表示歉意，同時(shí)車(chē)隊(duì)加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)路百搭的教育，并對(duì)其的行為，按公司規(guī)定處罰。其對(duì)回復(fù)表示滿(mǎn)意。
時(shí)間：2015-11-12網(wǎng)名：釘釘標(biāo)題：781發(fā)車(chē)時(shí)間
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從臨平南站到良渚781公交車(chē)發(fā)車(chē)間隔時(shí)間太長(zhǎng)，一個(gè)小時(shí)一班，等車(chē)萬(wàn)一錯(cuò)過(guò)了就得等一個(gè)小時(shí)，建議調(diào)整為半小時(shí)一班，特別是上班高峰期和下班高峰期
回復(fù)時(shí)間：2015-11-20
您好！經(jīng)查：自11月16日起，781在早晚高峰增加了良渚6:30、7:30、16:30三個(gè)班次，良渚首班提早到6:30。于11月17日13:47分去電，經(jīng)過(guò)溝通，其表示滿(mǎn)意。
