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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話(huà)題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開(kāi)始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2016-09-27網(wǎng)名：王先生標(biāo)題：467早高峰增加班次
內(nèi)容：
早上8:00-8:30期間在高教路天目山西路口站，467經(jīng)常擠不上去，能否增加班次？謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2016-10-13
您好！經(jīng)查：467路從閑林公交中心站發(fā)往杭師大倉(cāng)前校區(qū)，高峰間隔10-25分鐘，平峰間隔25-40分鐘。您的建議已收悉，我司會(huì)對(duì)467路運(yùn)營(yíng)情況予以關(guān)注，在線(xiàn)路優(yōu)化調(diào)整時(shí)根據(jù)客流變化、公交資源情況進(jìn)行調(diào)整。
時(shí)間：2016-09-26網(wǎng)名：電車(chē)分公司委員會(huì)文件標(biāo)題：電車(chē)分公司委員會(huì)文件
內(nèi)容：
你好表?yè)P(yáng)公交司機(jī)
。9月24日周六上午10點(diǎn)多一家三口從閑林埠上346路去余杭朋友家坐客。上車(chē)
刷卡后連同手機(jī)和公交卡一并放入沙灘褲口袋里，然后就在前門(mén)右側(cè)一排位置坐下，孩子?jì)屪诳拷驴?
門(mén)位置，女兒坐在我腿上相互聊著天，這時(shí)車(chē)上乘客不多一共10人左右。
到了金城少年宮一帶因?yàn)閮蓚?cè)車(chē)多堵了10分鐘樣子，看著少年宮就和女兒介紹著少年宮活動(dòng)事項(xiàng)。到上墳山車(chē)站上來(lái)一對(duì)母女就坐在前門(mén)右側(cè)兩個(gè)位置，小女孩坐在我邊上位置，聊了幾句少年宮學(xué)習(xí)情況。然后我們到金城公寓站下車(chē)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)車(chē)時(shí)，一摸公交卡沒(méi)有了，開(kāi)始翻了雙肩包沒(méi)找到只能淡淡的說(shuō)“算了吧”，可是突然想到拿手機(jī)發(fā)現(xiàn)手機(jī)也一并不見(jiàn)。這時(shí)才恍然大悟一定是從褲子口袋掉落在坐位上了?；叵胲?chē)上不太會(huì)有被人占為已有的可能性，要不小姑娘發(fā)現(xiàn)后告訴媽媽交給師傅，要不到終點(diǎn)站后司機(jī)師傅看到了。 （果然后面可能性大一點(diǎn)，因?yàn)橹佬」媚锖退龐寢屧谖覀兦耙徽揪拖萝?chē)的）
這時(shí)孩子?jì)尵痛螂娫?huà)聯(lián)系公交熱線(xiàn)說(shuō)明情況，之后給了我們346余杭站點(diǎn)電話(huà)確認(rèn)是不是發(fā)現(xiàn)遺留物品，確認(rèn)后我們就坐346到達(dá)余杭底站，拿回了手機(jī)。
因?yàn)樵谟嗪兼?zhèn)一中時(shí)看到之前乘坐的司機(jī)師傅開(kāi)著區(qū)間車(chē)救急去了，拿到手機(jī)和公交卡后沒(méi)能當(dāng)面道謝，除了打公交服務(wù)熱線(xiàn)留了感謝之外，想來(lái)在19樓版塊上再一次表示感謝。要知道公交卡丟了不麻煩，手機(jī)丟了雖不值錢(qián)但事情可麻煩了：最近我才自己刷過(guò)機(jī)，安裝APP，系統(tǒng)設(shè)置，手機(jī)號(hào)碼，支付寶，隨手記帳等隱私信息沒(méi)法補(bǔ)回。所以說(shuō)非常感謝這么有責(zé)任心的司機(jī)師傅，她叫吳飛琴（車(chē)站打聽(tīng)到的）
回復(fù)時(shí)間：2016-10-09
您好！經(jīng)查：反映人所說(shuō)的司機(jī)為346路9-4641吳飛琴，公司對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
時(shí)間：2016-09-25網(wǎng)名：CDR118標(biāo)題：星橋到余杭高鐵
內(nèi)容：
希望能開(kāi)通星橋方向去余杭高鐵站的公交車(chē)，星橋的人越來(lái)越多了，很不方便。
回復(fù)時(shí)間：2016-10-09
您好！您的建議已收悉，我司會(huì)在線(xiàn)路優(yōu)化調(diào)整時(shí)考慮。
時(shí)間：2016-09-24網(wǎng)名：陳標(biāo)題：希望367路加大班車(chē)數(shù)量
內(nèi)容：
自從G20開(kāi)始，367由原先的12米大金龍鋼板柴油車(chē)換成10米宇通天然氣車(chē)之后，載客量就下降近十成（個(gè)人估算），高峰時(shí)期也就開(kāi)始相當(dāng)?shù)臄D，所以我建議能不能在高峰時(shí)期加大班車(chē)數(shù)量或是看看能不能換成12米的車(chē)型？好歹367路也是中泰、閑林入杭的一條大線(xiàn)嘛。10米有點(diǎn)像“小孩子家的氣”
回復(fù)時(shí)間：2016-10-09
您好！經(jīng)查：367路配車(chē)13輛，早高峰班次間隔為10-12分種，沿途滿(mǎn)載率為50-60%左右，目前配車(chē)基本滿(mǎn)足乘客出行，您的建議已收悉。
時(shí)間：2016-09-24網(wǎng)名：小強(qiáng)標(biāo)題：感謝9月24日上午346路車(chē)號(hào)4641當(dāng)班開(kāi)往余杭的吳飛琴女師傅
內(nèi)容：
事情經(jīng)過(guò)：
本人姓孫，叫我孫先生吧。9月24日周六上午10點(diǎn)多一家三口從閑林埠上346路去余杭朋友家坐客。上車(chē)
刷卡后連同手機(jī)和公交卡一并放入沙灘褲口袋里，然后就在前門(mén)右側(cè)一排位置坐下，孩子?jì)屪诳拷驴?
門(mén)位置，女兒坐在我腿上相互聊著天，這時(shí)車(chē)上乘客不多一共10人左右。
到了金城少年宮一帶因?yàn)閮蓚?cè)車(chē)多堵了10分鐘樣子，看著少年宮就和女兒介紹著少年宮活動(dòng)事項(xiàng)。到上墳山車(chē)站上來(lái)一對(duì)母女就坐在前門(mén)右側(cè)兩個(gè)位置，小女孩坐在我邊上位置，聊了幾句少年宮學(xué)習(xí)情況。然后我們到金城公寓站下車(chē)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)車(chē)時(shí)，一摸公交卡沒(méi)有了，開(kāi)始翻了雙肩包沒(méi)找到只能淡淡的說(shuō)“算了吧”，可是突然想到拿手機(jī)發(fā)現(xiàn)手機(jī)也一并不見(jiàn)。這時(shí)才恍然大悟一定是從褲子口袋掉落在坐位上了?；叵胲?chē)上不太會(huì)有被人占為已有的可能性，要不小姑娘發(fā)現(xiàn)后告訴媽媽交給師傅，要不到終點(diǎn)站后司機(jī)師傅看到了。 （果然后面可能性大一點(diǎn)，因?yàn)橹佬」媚锖退龐寢屧谖覀兦耙徽揪拖萝?chē)的）
這時(shí)孩子?jì)尵痛螂娫?huà)聯(lián)系公交熱線(xiàn)說(shuō)明情況，之后給了我們346余杭站點(diǎn)電話(huà)確認(rèn)是不是發(fā)現(xiàn)遺留物品，確認(rèn)后我們就坐346到達(dá)余杭底站，拿回了手機(jī)。
因?yàn)樵谟嗪兼?zhèn)一中時(shí)看到之前乘坐的司機(jī)師傅開(kāi)著區(qū)間車(chē)救急去了，拿到手機(jī)和公交卡后沒(méi)能當(dāng)面道謝，除了打公交服務(wù)熱線(xiàn)留了感謝之外，想來(lái)在19樓版塊上再一次表示感謝。要知道公交卡丟了不麻煩，手機(jī)丟了雖不值錢(qián)但事情可麻煩了：最近我才自己刷過(guò)機(jī)，安裝APP，系統(tǒng)設(shè)置，手機(jī)號(hào)碼，支付寶，隨手記帳等隱私信息沒(méi)法補(bǔ)回。所以說(shuō)非常感謝這么有責(zé)任心的司機(jī)師傅，她叫吳飛琴（車(chē)站打聽(tīng)到的）
回復(fù)時(shí)間：2016-10-09
您好！經(jīng)查：反映人所說(shuō)的司機(jī)為346路9-4641吳飛琴，公司對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
