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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
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- 男
- 女
開(kāi)始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2017-10-12網(wǎng)名：何時(shí)才是希望標(biāo)題：345與356的此類(lèi)的線路，座椅何時(shí)才能更新。
內(nèi)容：
每天從余杭坐車(chē)到杭州的古蕩，單程要坐1小時(shí)20分左右。每天在公交車(chē)上的時(shí)候大約3小時(shí)。每天坐著堅(jiān)硬無(wú)比的座椅，真的非常痛苦，雖然比站的人舒服，但這也是一種煎熬。真想問(wèn)一句，這類(lèi)線路的坐椅也用了那么多年了，什么時(shí)候能像市區(qū)的公交一樣換成軟墊的，
回復(fù)時(shí)間：2017-10-30
您好！經(jīng)查，346路和356路的座椅因車(chē)輛自身配置問(wèn)題，舒適性相對(duì)較差，但將車(chē)輛全部更換座椅，可行性不大。今年新購(gòu)置的純電客車(chē)及以后購(gòu)置的低入口客車(chē)將全部采用軟墊乘客座椅，提高乘坐舒適性。
時(shí)間：2017-10-12網(wǎng)名：yz標(biāo)題：2017.10.11傍晚769間隔近50分鐘（17.52-18.42）
內(nèi)容：
2017.10.11傍晚臨平南站，17.52我到臨平南站，18.42左右才來(lái)一輛769，我印象中高峰時(shí)段15-20分鐘，其他時(shí)間20-30分鐘，我想怎么算都不會(huì)是50分鐘。。本來(lái)769就非常少
回復(fù)時(shí)間：2017-10-30
您好，經(jīng)查 博陸郵電所—汀蘭路公交站 2017-10-11 17：10左右，在臨平影城發(fā)生交通事故，769公交車(chē)堵在里面無(wú)其它線路可以繞道，故造成汀蘭路發(fā)車(chē)間隔45分，調(diào)度員已匯報(bào)總調(diào)，并采取車(chē)輛到站及時(shí)發(fā)車(chē)的調(diào)度措施。
時(shí)間：2017-10-03網(wǎng)名：王先生標(biāo)題：租車(chē)扣我78元是否合理？
內(nèi)容：
你好！我7225115公交卡持有人，我在10月1號(hào)還車(chē)，拉不動(dòng)才走的著急有事，結(jié)果車(chē)子被人騎走了，我在百聯(lián)超市門(mén)口發(fā)展了車(chē)子，打電話給客服，不但沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，還扣我78元，貴公司這樣盈利的嗎？訛人a？明明是公司設(shè)備技術(shù)不行，導(dǎo)致我賠錢(qián)，生氣，以后都去摩拜租車(chē)了。
回復(fù)時(shí)間：2017-10-12
您好！顧客建議日后可以維護(hù)好系統(tǒng)，更方便市民使用，我司告知會(huì)關(guān)注系統(tǒng)的使用情況。
時(shí)間：2017-10-01網(wǎng)名：電車(chē)分公司委員會(huì)文件標(biāo)題：電車(chē)分公司醫(yī)務(wù)室
內(nèi)容：
你好
B4B線武林廣場(chǎng)-閑林方向，今天車(chē)等不到車(chē)呀，怎么會(huì)事情呀，B4C太少呀，
506路班次還可以，506路給力，B4C車(chē)輛太少，等不到B4C呀，謝謝
回復(fù)時(shí)間：2017-11-20
您好，B4C從閑林公交中心站發(fā)往武林廣場(chǎng)，計(jì)劃高峰10-20分鐘一班，計(jì)劃平峰30分鐘一班，我司會(huì)做好客流調(diào)查，視情況作調(diào)整。
時(shí)間：2017-09-20網(wǎng)名：心如水標(biāo)題：389班次太少了
內(nèi)容：
關(guān)于389路班次少的問(wèn)題我前2年都反應(yīng)過(guò)，觀察至今都還沒(méi)有改善過(guò)，隨著莫干山路得修繕，古墩路的新房越來(lái)越多，坐公交車(chē)下班的人和學(xué)生也是越來(lái)越多，難得你們都視而不見(jiàn)嗎？我們都是在城西工作的，每次回到家都要晚上7點(diǎn)多，B2下車(chē)都要等20-30分鐘的389，特別是星期天下班后和天氣不好的狀況，等的時(shí)間還要長(zhǎng)，難得這就是公交為人民服務(wù)的表現(xiàn)嗎？希望領(lǐng)導(dǎo)們能幫我們低碳出行的人能考慮考慮，389班次少的問(wèn)題能解決一下，我們并不需要各種的理由解釋，盼望著。
回復(fù)時(shí)間：2017-09-26
您好！經(jīng)查389路計(jì)劃配車(chē)5輛，良渚文化村單邊調(diào)度，計(jì)劃高峰時(shí)段間隔15-20分鐘，平峰間隔20-30分鐘。因古墩路地鐵施工,嚴(yán)村里，李家斗，王家斗路段經(jīng)常發(fā)生路阻，對(duì)389路班次營(yíng)運(yùn)造成一定影響。我司表示會(huì)加強(qiáng)對(duì)線路客流的關(guān)注，根據(jù)實(shí)際客流情況靈活調(diào)度，視情考慮增加班次。
