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你好關(guān)于K367路的7972的車箱里開熱空調(diào)呀，燙死了，怎么熱的天司機(jī)開熱空調(diào)呀，燙死了，無(wú)語(yǔ)了，謝謝

我于2017年10月30日下午4：25分去租借一輛公共自行車，刷卡后，車因?yàn)樵O(shè)備的原因并未提出來(lái)，后一直顯示車未還。晚上再去看的時(shí)候，車已經(jīng)被提走。打電話給客服人員，得到的結(jié)果是，只能等車輛有歸還后的信息顯示后才能處理，如果一直沒(méi)有信息出現(xiàn)，這張卡就等于作廢，不能再使用這張卡。如果想使用，只能開通，但是要賠付一輛自行車的費(fèi)用360元。這么不合理的要求，為什么要讓市民承擔(dān)。是自行車設(shè)備的問(wèn)題，為什么責(zé)任要讓市民來(lái)承擔(dān)。而且這種問(wèn)題不是存在一次兩次。卻還是沒(méi)有其他的解決方式。余杭區(qū)的辦事效率就是這樣嗎，沒(méi)有杭州辦事效率的一半。我希望這次的事情可以有一個(gè)合理的解決。謝謝！

由于工作原因，工作地點(diǎn)在余杭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，開始每天坐798上班，而且只有這一班車經(jīng)過(guò)我住的地方到我上班地，雖然這車早峰25-30分鐘一班，平峰35-40分鐘一班，配合杭州適時(shí)公交APP，上班基本都不用過(guò)長(zhǎng)等待，而且軟件都很準(zhǔn)時(shí)，可是一到下午，一到下午，我真的是不想說(shuō)，我一開始是以為APP完全失效，但是最后我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)還是總站不及時(shí)發(fā)車，平峰我就算40分鐘一班，但我經(jīng)常性從3點(diǎn)等到4點(diǎn)，4點(diǎn)等到5點(diǎn)，還不算我在站臺(tái)之前的時(shí)間，經(jīng)常性是等待一個(gè)小時(shí)以上，就拿今天，我算準(zhǔn)時(shí)間出來(lái)準(zhǔn)備去辦事，留了40多分鐘空余，我想再背40分鐘也能等到一班車吧，結(jié)果呢，13.50等到現(xiàn)在15.00，整整70分鐘，才等到一輛車，真的是有苦說(shuō)不出，希望幫忙查證一下，另外，我希望這車也別多長(zhǎng)時(shí)間一班了，索性，和其他一些公交一樣，把所有發(fā)車時(shí)間排出來(lái)好了，也不多，謝謝了，真的謝謝了！

2017年10月25日下午17：20分，我在NO:7854，小洋壩路沈港路口的借車點(diǎn)，借了小紅車，車號(hào)：1617222，卡號(hào)：1600864，大約17：37分，我到小洋壩勾運(yùn)路口，NO:7845，還的小紅車，我也到機(jī)子上查過(guò)，我查的是4號(hào)鍵，顯示：該卡未租車或以還車，，我就拿著 卡，去乘65路公交車，到大關(guān)北，再換乘80路到衢江路錢江路口下車，再去借小紅車，發(fā)現(xiàn)這卡，借不出來(lái)，我也沒(méi)有在意，因?yàn)槲矣袃蓮埧?，我就那了另外一張卡，借了小紅車，騎到家樓下還車后，我去查了一下，另外的這張卡，顯示已經(jīng)還車了，這個(gè)時(shí)間大約是19:15分左右，我就順便拿出這張卡號(hào):1600864,也去查了一下，顯示，已經(jīng)扣了1元，時(shí)間是17:20分，我馬上查了一下4號(hào)鍵，顯示，該卡無(wú)異常記錄，所以我馬上打了85191122，客服告訴我，借車的，應(yīng)該打85331122，我有打了85331122。，客服告訴我，我借車的地方是在余杭，應(yīng)該打余杭的自行車熱線，叫我跟余杭的客服講，叫余杭的工作人員，幫我把車子還一下，杭州客服告訴我電話89281122，我馬上打電話告訴客服，客服是工號(hào)1012，她告訴我，車子沒(méi)有換好，我說(shuō)你聯(lián)系一下你們的工作人員，幫我把車子還一下，我告訴1012號(hào)的客服，我住在近江，到勾運(yùn)路小洋壩路口，要2個(gè)小時(shí)的路程，求她幫幫忙，把我的車還一下，1012號(hào)跟我講，現(xiàn)在工作人員都下班了，只有流動(dòng)的工作人員，叫我過(guò)1個(gè)小時(shí)，再打電話去問(wèn)問(wèn)，這是機(jī)子上顯示已經(jīng)扣了3元，我到20:06分的時(shí)候，打電話去問(wèn)，我是用18267171514這個(gè)手機(jī)打的，1012號(hào)告訴我，沒(méi)有這么快的，我想到了20:21分，又要扣3元了，我說(shuō)幫幫忙，把我的事處理一下，等一下要扣6元了，1012號(hào)，叫我再等等，沒(méi)有這么快的，到了20;15分，我又用18267171514打89281122，是個(gè)男的1014號(hào)，我說(shuō)找1012號(hào)，他說(shuō)1012號(hào)再接電話，我說(shuō)到20:21分，又要扣3元了，男的說(shuō)，你的費(fèi)用，就扣3元，這是1012號(hào)寫的處理意見(jiàn)，1014號(hào)把電話給了1012號(hào)，1012號(hào)說(shuō)他們?nèi)フ疫^(guò)了，沒(méi)有找到車子，說(shuō)明天早上去找，如果車子沒(méi)有了，也沒(méi)有辦法的，我跟1012號(hào)也談不下去，掛了電話，我想明天去找車子，肯定是沒(méi)有了，我決定自己連夜趕過(guò)去找車子，20;45分乘上80路到大關(guān)北是21:30分，也你沒(méi)有65路了，我騎了OFO小黃車，騎了43分鐘，到了小洋壩勾運(yùn)路口，NO：7845，看到我接的車還在，我也很高興，就把車在重新，還了一下，查詢還車時(shí)間是2017年10月25日22:13分，租車費(fèi)用：9.00元，我馬上打電話89281122，接電話是1012號(hào)，我說(shuō)我趕過(guò)來(lái)。把車子還好了，扣了9元錢，我說(shuō)把錢退給我，1012號(hào)，又說(shuō)錢是不能退的，我真的很生氣，這么有這樣的工作人員的，我就說(shuō)要投訴1012號(hào)，1012號(hào)說(shuō)，叫我去投訴好了，就掛了電話，電話結(jié)束時(shí)間大約22：34分，我又騎上OFO小黃車，到了省交通學(xué)院北，看了一下公交車。只有192路而且1小時(shí)一班，如果等192路，我就趕不上207路的末班車00:00，沒(méi)有辦法我只能一路騎車，到武林小廣場(chǎng)，等207路的末班車00:00，到家已經(jīng)是00:30分，你們可以去聽錄音的，我也拍了還車的照片，我認(rèn)為1012號(hào)，工作態(tài)度不好，害我跑來(lái)跑去，至于她說(shuō)的聯(lián)系工作人員去找車，她有沒(méi)有聯(lián)系是個(gè)問(wèn)題，車子有沒(méi)有找也是個(gè)問(wèn)題，還說(shuō)叫工作人員，明天去給我找車，找不到，就算我的，我認(rèn)為NO;7845,的機(jī)子，有問(wèn)題，我查了4號(hào)鍵顯示該卡未租車或已還車，還有我扣的9元，應(yīng)該還我，1012號(hào)，應(yīng)該叫她下崗，她不適應(yīng)這個(gè)工作。

這班公交車可不可以，把班次調(diào)快一點(diǎn)，