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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
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- 男
- 女
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處理情況
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總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2017-12-13網(wǎng)名：小透明標(biāo)題：實(shí)習(xí)公交強(qiáng)行插隊(duì)變道
內(nèi)容：
12月13日上午十點(diǎn)半左右，在荷禹路邱山隧道口，車牌為浙AH8819的實(shí)習(xí)公交車強(qiáng)行插隊(duì)便道。
該公交車為躲避在機(jī)動(dòng)車行駛道行駛的三輪車，強(qiáng)行從右車道壓線變道到我正在行駛的左車道，因變道突然，車距過(guò)近，盡管我靠邊停車讓行，右側(cè)車燈還是被剮蹭到。當(dāng)時(shí)車上下來(lái)7、8個(gè)男士，圍著我的車吵著說(shuō)小傷就這么算了得了。在我詢問(wèn)兩遍之后，司機(jī)才站出來(lái)，并且無(wú)視我靠邊停車讓行的話，不斷強(qiáng)調(diào)自己是新手實(shí)習(xí)，并敷衍的掏出一百塊錢塞進(jìn)我大衣兜里想走掉。
在我表達(dá)這種開(kāi)車態(tài)度不對(duì)后，如果這種解決方式的話，那我要喊交警來(lái)處理時(shí)，車上的一個(gè)中年女士過(guò)來(lái)“勸說(shuō)”我們雙方都有責(zé)任，態(tài)度極其敷衍。事故發(fā)生之前我的車一直保持左車道直行，理應(yīng)是公交車全責(zé)，但是這位女士一直強(qiáng)調(diào)兩方責(zé)任的話語(yǔ)，和對(duì)面多人的七嘴八舌，氣到了我媽，一方面趕時(shí)間上班，一方面怕再理論下去老太太高血壓犯了，我收下了錢讓他們走了。
說(shuō)得這么多，是希望能真實(shí)還原當(dāng)時(shí)的情景，我認(rèn)為這個(gè)公交司機(jī)目前還不具備真正公交司機(jī)的素質(zhì)，請(qǐng)貴公司予以考量。
謝謝。
回復(fù)時(shí)間：2017-12-21
您好！經(jīng)調(diào)查，該司機(jī)是實(shí)習(xí)跟班司機(jī)，當(dāng)天確實(shí)刮擦一小車，安保部已對(duì)對(duì)該司機(jī)做出了下崗培訓(xùn)、延遲單放的考核，對(duì)于您說(shuō)司機(jī)態(tài)度問(wèn)題，我司表示會(huì)加強(qiáng)教育，對(duì)于給您帶來(lái)的不愉快，再次表示抱歉。
時(shí)間：2017-12-13網(wǎng)名：小邵標(biāo)題：急：798路公交車時(shí)間
內(nèi)容：
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)您好：坐798路上班有段時(shí)間了，雖然少但是時(shí)間都還準(zhǔn)的。2017年12月13日早上原本從陳家木橋始發(fā)的時(shí)間為7點(diǎn)35分-40分開(kāi)出的那班車沒(méi)有了。是怎么回事情？你們公交公司是便民的，798路也許是坐的人少你們只按排4輛車在跑再加上時(shí)間不準(zhǔn)讓上班公交出行的老百姓怎么辦？
回復(fù)時(shí)間：2017-12-21
您好！798路配車4輛，間隔25-30分鐘。經(jīng)查由于13日早上同時(shí)有2個(gè)司機(jī)臨時(shí)病假，故班次間隔確實(shí)比較長(zhǎng)。當(dāng)天陳家木橋的發(fā)車時(shí)間為：4771—7:15分，2476—8:05分。我司會(huì)加強(qiáng)司機(jī)管理，合理安排班次，避免類似情況的再次發(fā)生。
時(shí)間：2017-12-09網(wǎng)名：w35429標(biāo)題：505區(qū)間何時(shí)增加班次
內(nèi)容：
505區(qū)間試運(yùn)行已有2個(gè)月有余，客流已經(jīng)相對(duì)成熟，希望早日可以增加班次
回復(fù)時(shí)間：2017-12-21
您好！505區(qū)間配車1輛，于8月29日開(kāi)通，試運(yùn)行3個(gè)月。增加班次需客流支持，我司會(huì)繼續(xù)關(guān)注該線路的客流情況。
時(shí)間：2017-12-05網(wǎng)名：老譚標(biāo)題：467路公交車班次極少
內(nèi)容：
早晚班時(shí)間467路公交車永遠(yuǎn)都擠不上去，等待快一個(gè)小時(shí)，過(guò)來(lái)一輛車，眼睜睜看著開(kāi)走。擠不上去，建議領(lǐng)導(dǎo)們能在晚上6點(diǎn)到八點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段在公交車站感受一下，幾十個(gè)人等公交上不去的場(chǎng)景。班次實(shí)在是太少了。希望能引起重視。感謝。
回復(fù)時(shí)間：2017-12-21
您好！經(jīng)查：467路從閑林公交中心站發(fā)往倉(cāng)前夢(mèng)想小鎮(zhèn)，高峰計(jì)劃10-20分鐘一班，平峰計(jì)劃20-30分鐘一班，實(shí)際發(fā)車與計(jì)劃相符，目前配車7輛，配班11個(gè)，早高峰時(shí)段抽調(diào)785路車輛增援，加密早晚高峰班次，并在早高峰時(shí)段（7:00-9:00）增加民豐、甄家灣至倉(cāng)前夢(mèng)想小鎮(zhèn)的區(qū)間車。我司會(huì)加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，做好客流調(diào)查，視情況作調(diào)整。
時(shí)間：2017-12-05網(wǎng)名：505標(biāo)題：505區(qū)間能否增加班次
內(nèi)容：
505區(qū)間的開(kāi)通，方便了百姓的出行，但班次太少?，F(xiàn)在開(kāi)通已有三個(gè)月了，客流也不少，不知能否增加班次，滿足朝九晚五的上班族的需求。
回復(fù)時(shí)間：2017-12-21
您好！505區(qū)間于2017年8月29日開(kāi)通，我司也一直在做這條線路的客流調(diào)查，會(huì)在后期根據(jù)客流情況調(diào)整該線路，您的建議收悉。
