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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2018-03-26網(wǎng)名：上善若水標(biāo)題：投訴509路公交車誤點(diǎn)
內(nèi)容：
2018.3.26早8:32分到達(dá)牛田社區(qū)公交車站，一直等到9:24才有公交車來，給出行帶來很大不便
回復(fù)時(shí)間：2018-05-04
您好！經(jīng)查當(dāng)日海信系統(tǒng)，509路臨平北站發(fā)車時(shí)間為7512車7:00,7606車7:20分，分別于8:32分、9:24分到達(dá)牛田社區(qū)站點(diǎn)。509路當(dāng)日該時(shí)段臨平起點(diǎn)站發(fā)車正常，7：00和 7:20各發(fā)一輛，班次間隔時(shí)間高峰20分鐘左右，但因途中路阻情況較嚴(yán)重，導(dǎo)致其在牛田社區(qū)等候時(shí)間較長，建議其下載杭州公交APP，實(shí)時(shí)查看車輛到達(dá)情況，減少候車時(shí)間。
時(shí)間：2018-03-20網(wǎng)名：gj0106標(biāo)題：建議增設(shè)505區(qū)間班車
內(nèi)容：
505區(qū)間運(yùn)營已超過3個(gè)月，客流相對穩(wěn)定，但是該車班次太少，早上臨平6：40就發(fā)車，太早，希望增設(shè)7：30左右一班車，晚上夢想小鎮(zhèn)6點(diǎn)不到就收班了，在夢想小鎮(zhèn)那邊上班基本都為互聯(lián)網(wǎng)科技類公司，一般都要6點(diǎn)才下班，根本趕不上17:40的這班車，希望增設(shè)18:30左右一班車
回復(fù)時(shí)間：2018-05-04
您好！505區(qū)間目前配車1輛，發(fā)車時(shí)間為：臨平南站6:40、16:00，夢想小鎮(zhèn)8:30、17:40（雙休、節(jié)假日停駛）。于2017年8月29日開通，試運(yùn)行3個(gè)月。由于乘客對此線路的需求越來越大，而且發(fā)車班次與他們的上班時(shí)間有很大的時(shí)間差，導(dǎo)致早上要趕早、晚上下班趕不上。其的反映屬實(shí)，公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況酌情考慮。
時(shí)間：2018-03-20網(wǎng)名：so?l標(biāo)題：增加336班次延長服務(wù)時(shí)間
內(nèi)容：
小區(qū)門口的公交線路少 運(yùn)行時(shí)間短 頻次低 入住人口逐漸增多，急待解決出行問題，望公司盡快解決！
回復(fù)時(shí)間：2018-05-04
你好！經(jīng)查:336路從閑林公交中心站發(fā)往西溪醫(yī)院西,計(jì)劃高峰60分鐘一班,計(jì)劃平峰70-90分鐘一班。336路閑林公交中心站末班時(shí)間為17:30分,西溪醫(yī)院為18:20分,實(shí)際發(fā)車與計(jì)劃相符.我司表示會(huì)做好客流調(diào)查,建議收悉后及時(shí)向上級(jí)部門反映,待線路優(yōu)化時(shí)做優(yōu)先調(diào)整。
時(shí)間：2018-03-20網(wǎng)名：我認(rèn)為標(biāo)題：臨平新城公共交通設(shè)施差
內(nèi)容：
臨平新城自余杭高鐵站至世紀(jì)大道這一帶，現(xiàn)在已經(jīng)有將近10幾個(gè)住宅小區(qū)，每個(gè)小區(qū)戶數(shù)都破千，入住人數(shù)越來越多。但這附近，一是公共自行車點(diǎn)少，部分故障長期無人修理。比如新豐路和望梅路交叉口這里壞了很久無人管。二是余杭高鐵站兩個(gè)自行車點(diǎn)無人值守，早高峰換不了，晚高峰沒車借。三是公交少，班次間隔時(shí)間長。余杭高鐵站這么大一個(gè)車站就幾個(gè)班次的公交，也幾乎不經(jīng)過良熟村、贊成首府這里，許多需要去余杭地鐵坐車的人無奈只能騎車或步行。建議開通小區(qū)巴士，可以從臨平站地鐵這里經(jīng)過世紀(jì)大道到達(dá)良熟安置房、贊成首府這里再到余杭高鐵站，可參考市區(qū)的1701、1702等公交，根據(jù)實(shí)際乘坐人數(shù)實(shí)時(shí)加密班次。滿足早晚高峰需求。
回復(fù)時(shí)間：2018-05-04
您好！與反映人溝通，其表示良熟新苑小區(qū)、贊成首府早高峰借車難，晚高峰還車難，高鐵地鐵站的情況剛好相反。小區(qū)周邊和地鐵站或車站周邊在早晚高峰確實(shí)存在租還車的難題，公共自行車調(diào)運(yùn)計(jì)劃是根據(jù)各站點(diǎn)的繁忙程度和繁忙時(shí)間制定的，調(diào)運(yùn)車在高峰時(shí)段可能還在臨平城區(qū)調(diào)運(yùn)，無法顧及到周邊區(qū)域，今后可能會(huì)通過新增站點(diǎn)或增加鎖止器數(shù)來緩解租車難、還車難的問題，我司也會(huì)盡早的通知網(wǎng)點(diǎn)管理員及時(shí)下架，便于市民還車。另其建議開通余杭高鐵站到良熟村、贊成首府附近的公交車，開通新線需客流支持，同時(shí)經(jīng)交警、杭州公交、運(yùn)管的調(diào)研審核確定，建議收悉，公司會(huì)在線路優(yōu)化時(shí)候優(yōu)先考慮。
時(shí)間：2018-03-17網(wǎng)名：徑山人標(biāo)題：498臨時(shí)站點(diǎn)
內(nèi)容：
498芝山到徑山車站中間路線太長，能否在中間安排一個(gè)臨時(shí)停車點(diǎn)。比如在求是村附近。
回復(fù)時(shí)間：2018-04-28
經(jīng)查由于潘板橋封閉施工，自2018年3月6日498路繞道行駛，臨時(shí)撤銷潘板街上6對雙向停靠站，給乘客造成不便，敬請諒解！現(xiàn)反映人要求498路公交車在求是村附近設(shè)立雙向臨時(shí)停靠點(diǎn)，方便附近居民的出行，建議收悉，公司會(huì)視情考慮。 于3月26日17：41分去電，經(jīng)說明對方表示滿意，
