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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話(huà)題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開(kāi)始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2018-04-25網(wǎng)名：詼諧的人標(biāo)題：關(guān)于505公交車(chē)首班車(chē)客滿(mǎn)現(xiàn)象
內(nèi)容：
這周才過(guò)三天就周一客滿(mǎn)，周三客滿(mǎn)。真心希望能在首班車(chē)客滿(mǎn)時(shí)加派一班車(chē)或者第二班車(chē)提前十五或者二十分鐘出發(fā)。畢竟大家這么早等車(chē)不是有要事，就是趕老余杭上班的。希望能引起重視，謝謝?。?！
回復(fù)時(shí)間：2018-05-08
您好！經(jīng)查:505路從臨平北站發(fā)往余杭汽車(chē)站方向,首班6:30分,計(jì)劃高峰30-40分鐘一班,計(jì)劃平峰50-90分鐘一班,由于高速不能超載，司機(jī)在客滿(mǎn)后放置頭牌，示意沿途乘客不再停靠。為緩解客流壓力，周一上午發(fā)雙頭班，加強(qiáng)監(jiān)控，確保首班車(chē)正常發(fā)出后沿途無(wú)滯站乘客。其表示505路首班車(chē)經(jīng)?？蜐M(mǎn)，中途乘客有時(shí)候坐不上車(chē)，建議505路早高峰加密班次，希望在6:45能增加一班車(chē)，方便出行。我司會(huì)加強(qiáng)監(jiān)控，做好客流調(diào)查，視情況做調(diào)整。
時(shí)間：2018-04-23網(wǎng)名：Rigo標(biāo)題：咨詢(xún)地鐵良渚站公交首末站
內(nèi)容：
請(qǐng)問(wèn)地鐵良渚站公交首末站的建設(shè)進(jìn)度情況如何，何時(shí)投入使用？就目前來(lái)說(shuō)有無(wú)計(jì)劃在投用后新增或優(yōu)化相關(guān)線(xiàn)路？謝謝
回復(fù)時(shí)間：2018-05-08
您好！地鐵良渚站于4月27日啟用。
時(shí)間：2018-04-23網(wǎng)名：無(wú)人區(qū)標(biāo)題：投訴余杭490路公交車(chē)
內(nèi)容：
本人于2018年4月23日下午4:50分在490公交茭白市場(chǎng)站等開(kāi)往臨平方向的公交車(chē)、天下著大雨、從4:50分一直等到5:48分來(lái)有一輛車(chē)、我不明白為什么我們公交站牌上寫(xiě)的是30-40分鐘一班，上車(chē)之后我問(wèn)駕駛員，咋們的490公交車(chē)多久一輛、他告訴我的是沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有時(shí)間？在開(kāi)玩笑嗎？希望公司完善發(fā)車(chē)時(shí)間、兌現(xiàn)承諾的時(shí)間發(fā)車(chē)謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2018-05-08
您好！經(jīng)查490路配車(chē)5輛，高峰間隔30分鐘，平峰間隔30-40分鐘。與反映人溝通，向其解釋由于該線(xiàn)路多處路段路阻（崇賢新星幼兒園處修路；龍洞修路；李家浜處水泥攪拌車(chē)、工程車(chē)多，交匯時(shí)因路小經(jīng)常堵車(chē)），造成班次間隔較長(zhǎng)。原本60分鐘的單程行駛時(shí)間，目前需要75-80分鐘。司機(jī)在面對(duì)乘客詢(xún)問(wèn)時(shí)表達(dá)有誤，將沒(méi)有固定的發(fā)車(chē)時(shí)間說(shuō)成沒(méi)有發(fā)車(chē)時(shí)間，公交車(chē)不是定時(shí)班車(chē)，有計(jì)劃發(fā)車(chē)時(shí)間，調(diào)度員會(huì)根據(jù)路況車(chē)況等靈活調(diào)度，公司會(huì)要求司機(jī)注意溝通技巧，避免產(chǎn)生誤會(huì)。
時(shí)間：2018-04-23網(wǎng)名：小倪標(biāo)題：490路公交車(chē)誤點(diǎn)嚴(yán)重
內(nèi)容：
490路公交車(chē)，司機(jī)發(fā)車(chē)沒(méi)有時(shí)間觀念，4.22當(dāng)天我從四點(diǎn)五十到五點(diǎn)五十中間間隔一個(gè)小時(shí)，沒(méi)有一輛公交車(chē)，而且這種事不止發(fā)生一次，以前經(jīng)常發(fā)生，
回復(fù)時(shí)間：2018-05-08
您好！經(jīng)查490路配車(chē)5輛，高峰間隔30分鐘，平峰間隔30-40分鐘。與反映人溝通，向其解釋由于該線(xiàn)路多處路段路阻（崇賢新星幼兒園處修路；龍洞修路；李家浜處水泥攪拌車(chē)、工程車(chē)多，交匯時(shí)因路小經(jīng)常堵車(chē)），造成班次間隔較長(zhǎng)。原本60分鐘的單程行駛時(shí)間，目前需要75-80分鐘。
時(shí)間：2018-04-19網(wǎng)名：妞妞標(biāo)題：萬(wàn)泰成章、贊成首府等周邊幾個(gè)樓盤(pán)建議開(kāi)通直達(dá)余杭高鐵站線(xiàn)路
內(nèi)容：
公交公司的領(lǐng)導(dǎo)你好，目前萬(wàn)泰成章、贊成首府、景瑞御華府、良熟新苑等幾個(gè)樓盤(pán)已交付，而且入住率也比較高了，但是目前到余杭高鐵站的公交車(chē)卻沒(méi)有，造成極度不方便，現(xiàn)在只有公交到臨平南站、且發(fā)車(chē)時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)于出現(xiàn)和上班的人群相當(dāng)不方便，我們迫切希望開(kāi)通一列公交直達(dá)高鐵站，目前高鐵站門(mén)口電瓶車(chē)也擠得滿(mǎn)滿(mǎn)的、把人行橫道也堵住了，這也是上班族的無(wú)奈之舉，還有些要么打車(chē)要么騎自行，打車(chē)費(fèi)用太高，對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)確實(shí)難以承受，畢竟說(shuō)遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，說(shuō)近不近，而自行車(chē)根本搶不到，哪怕?lián)尩搅艘膊桓因T，畢竟出發(fā)點(diǎn)不同，但是目的地是一致的，導(dǎo)致有時(shí)騎車(chē)過(guò)去沒(méi)地方還車(chē)，對(duì)于我們趕時(shí)間的來(lái)說(shuō)真的是切膚之痛，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠重視我們居民的出行問(wèn)題，不要讓一部分公交車(chē)沒(méi)人坐，而真正需要公交車(chē)的卻無(wú)車(chē)可坐，在此懇請(qǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)重視起來(lái)，考慮下我們百姓的出行問(wèn)題，在此表示感謝！非常感謝！
回復(fù)時(shí)間：2018-05-08
您好！目前，景瑞御華府住戶(hù)可在汀蘭路公交站乘坐769路等公交線(xiàn)到達(dá)地鐵臨平站，或換乘782路環(huán)線(xiàn)到達(dá)高鐵余杭站。反映人的建議收悉，在臨平片公交線(xiàn)路布局優(yōu)化時(shí)視道路狀況、客流變化、公交資源等情況統(tǒng)籌考慮。
