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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關公交問題，更好地為廣大市民服務，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉交司法機關查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
總經(jīng)理信箱
時間：2018-06-21網(wǎng)名：詼諧的人標題：505首班公交滿員現(xiàn)象
內(nèi)容：
505首班公交車基本都是滿員，導致后面幾站去老余杭上班的人趕不上，說好的6月份會做出相應的調(diào)整，到現(xiàn)在六月末都沒有實行，還是希望貴公司能重視這件事情，不要求加班次，只希望將7:00發(fā)車的那班，提前十五分鐘。謝謝
回復時間：2018-07-02
您好！經(jīng)查:505路從臨平北站發(fā)往余杭汽車站方向,首班6:30分,計劃高峰30-40分鐘一班,計劃平峰50-90分鐘一班,由于高速不能超載，司機在客滿后放置頭牌，示意沿途乘客不再?？俊榫徑饪土鲏毫?，周一上午發(fā)雙頭班，加強監(jiān)控，確保首班車正常發(fā)出后沿途無滯站乘客。其表示505路首班車經(jīng)?？蜐M，中途乘客有時候坐不上車，建議505路7:00發(fā)車的那班，提前十五分鐘。經(jīng)電話溝通說明，我司表示會加強監(jiān)控，做好客流調(diào)查，視情況做調(diào)整。
時間：2018-06-19網(wǎng)名：藍莓標題：505區(qū)間臨平首發(fā)太早
內(nèi)容：
505區(qū)間臨平首發(fā)太早，早上6點40發(fā)車，太早趕不上，而且互聯(lián)網(wǎng)公司一般9點上班，按照90分鐘路程，到公司也早了，建議改為7點20分，好讓臨平城區(qū)的人能趕上不至于起的太早，嚴重影響休息。
回復時間：2018-07-15
您好！目前我司已在調(diào)查夢想小鎮(zhèn)附近上班族的上、下班時間，屆時會根據(jù)實際情況作相應的調(diào)整。
時間：2018-06-18網(wǎng)名：快樂人生標題：增加586路中平山站點
內(nèi)容：
586路徑山寺一六公園，斜坑與平山農(nóng)場之間，希望能增加梅林路口，中平山等站點。為了更好的服務廣大村民。希望公司領導給予批準為感。
回復時間：2018-07-02
您好！經(jīng)查586路從徑山寺發(fā)往六公園，斜坑與平山農(nóng)場之間，梅林路口，平山等站點為原533路的?？空?，集團在線路優(yōu)化時將533路從華浙廣場延伸至六公園，同時更名為586路。去電，其表示斜坑與平山農(nóng)場之間，希望能增加梅林路口，中平山等站點，老年人外出不方便。因增加站點需要客流支持，同時需報批杭州公交、行業(yè)管理部門審核確定，建議收悉，我司會向上級部門反映。
時間：2018-06-15網(wǎng)名：莫空標題：缺中泰延02省道、運溪路至夢想小鎮(zhèn)的線路
內(nèi)容：
建議開通中泰延02省道、運溪路至夢想小鎮(zhèn)的線路，現(xiàn)在這塊的通行很不方便，沒有直達線路，此條線路上聚集了大量往返夢想小鎮(zhèn)的上班族。
回復時間：2018-07-02
您好！經(jīng)查:反映人建議開通一條中泰公交站或新西湖小鎮(zhèn)發(fā)往02省道、運溪路至夢想小鎮(zhèn)的線路。其表示中泰的通行很不方便，沒有直達線路，此條線路上聚集了大量往返夢想小鎮(zhèn)的上班族，其建議開通直達車。經(jīng)電話溝通說明，線路的開通需經(jīng)杭州公交、行業(yè)管理部門和交警的調(diào)研審核，建議收悉，我司會向上級部門反映。
時間：2018-06-10網(wǎng)名：你的老朋友標題：796線路公交班次少，司機不按點發(fā)車，且駕駛非常不平穩(wěn)
內(nèi)容：
關于796這一路線的公交車，春暉小區(qū)附近居民的需求很大，特別是在臨平南站附近上班的人，只能坐796。然而796班次過少，官方說明是二十到三十分鐘一班，可實際每班796的間隔時間都超過三十分鐘，有的甚至達到四十分鐘一班，對趕著去上班的人造成非常惡劣的影響！并且，796司機常常在車廂非常擁擠時，仍拼命地踩油門，遇紅燈時急剎車，造成車廂內(nèi)乘客的乘車體驗極差！年輕人都常常無法站穩(wěn)，更別提老人和孩子了！希望相關負責人員可以酌情在上下班高峰期增開796班次，并且出臺相關政策規(guī)范司機的行為，希望相關司機都可以注重時間觀念按點發(fā)車，并且盡量平穩(wěn)駕駛，為乘客提供一個較為舒適方便的乘車體驗！同時希望余杭區(qū)公共交通方面能加強對市民投訴建議這一塊的管理，切實滿足市民需求，公交事業(yè)才能不斷朝好的方向發(fā)展！
回復時間：2018-07-02
您好！自5月1日起，796增加了兩輛配車，調(diào)整了行車作業(yè)計劃，班次間隔相對縮短，目前配車8輛，間隔20-25分鐘。因早晚高峰有通勤車，故無法再縮短班次了，正常情況下間隔在20-25分鐘左右。若遇車輛拋錨、路阻等特殊原因，間隔或許會相應延長。司機方面我司會做好提醒和教育工作，在營運過程中規(guī)范操作，防止急剎，樹立良好的安全意識。
