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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2019-06-14網(wǎng)名：恢復(fù)幾個站標(biāo)題：請求回復(fù)塘棲綠蔭街塘棲路口等幾個站
內(nèi)容：
尊敬的余杭公交公司領(lǐng)導(dǎo)：
由于塘棲鎮(zhèn)城鎮(zhèn)道路改造，改造好后原塘棲綠蔭街塘棲路口等幾個公交站點(diǎn)取消，特別是786路取消4個站，最為突出的是綠蔭街塘棲路口站點(diǎn)，此站點(diǎn)關(guān)系到棲溪望府、金水花城、天府家園等多個大小區(qū)民眾出行，近期民眾反應(yīng)劇烈，給出行帶了不便，要走很遠(yuǎn)才能坐車，特別是關(guān)系到小孩上學(xué)，老人出行等問題，遇到下雨天特別不方便，幾個站點(diǎn)剛好要經(jīng)過幾個學(xué)校和幼兒園，取消后給大家出行帶了極大不變，所以，在此懇請貴司領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)槊裰?，恢?fù)綠蔭街塘棲路口等站點(diǎn)，本來公交事業(yè)就是為了民生，為了老百姓的出行方便，再說這幾個站點(diǎn)之間的距離也很遠(yuǎn)，如果太近取消也無可厚非，所以在此懇請貴司領(lǐng)導(dǎo)能夠聽取民眾的心聲，酌情考慮，為民請命。在此，感激不盡!
回復(fù)時間：2019-06-14
公交車是按港灣式公交站臺?？康?，而塘棲鎮(zhèn)的公交站臺的設(shè)置、規(guī)劃權(quán)屬于塘棲鎮(zhèn)政府，公交公司對公交站臺只有使用權(quán)，按道路改造后的停靠站點(diǎn)予以?？?。
時間：2019-06-13網(wǎng)名：杰克羅馬標(biāo)題：建議增開黃湖中心公交站至良渚地鐵站線路公交
內(nèi)容：
黃湖鎮(zhèn)作為西部山區(qū)中心鎮(zhèn)，中心公交站有10多條線路，卻只有2條抵達(dá)杭州城區(qū)方向（瓶窯）公交，還是過路車497和499.請公司領(lǐng)導(dǎo)在貫徹執(zhí)行“交通西進(jìn)”政策時候，能優(yōu)化相關(guān)線路，建議調(diào)整或者開通一條黃湖鎮(zhèn)前往地鐵良渚站方向常態(tài)化公交，這樣百丈和鸕鳥地區(qū)也可以在黃湖轉(zhuǎn)車進(jìn)入市區(qū)。
回復(fù)時間：2019-06-19
經(jīng)查:目前因“交通西進(jìn)”政策，現(xiàn)已開通黃湖至臨平787快線車，百丈至地鐵良渚站499高峰線，反映人建議開通黃湖至地鐵良渚站新線路，對于反映人的建議已收悉，將在線路優(yōu)化時，根據(jù)客流變化及公交資源情況考慮。
時間：2019-06-13網(wǎng)名：小吳標(biāo)題：請幫我找下雨傘
內(nèi)容：
2019年6月13日下午15點(diǎn)47分在邱山大街景星觀路口上了一輛761路公交車，大約一刻鐘后在南大街臨東路口下車，一把雨傘遺忘在車上，坐的位置為右后門后第一排（兩人座）。打你們電話86201916長期無人接聽，希望幫我找一下，謝謝！
回復(fù)時間：2019-07-03
經(jīng)聯(lián)系761荷花塘公交站工作人員，未能找到該雨傘。另86201916為公司之前的熱線號碼，現(xiàn)已無法使用，請乘客撥打余杭公交熱線88576666。
時間：2019-06-07網(wǎng)名：只想加站點(diǎn)標(biāo)題：359路公交增加站點(diǎn)
內(nèi)容：
您好，希望359路公交增加萬寶城站點(diǎn)，從荷花塘公交站開往大關(guān)方向的荷禹路北沙路口站點(diǎn)，從大關(guān)方向開過來在萬寶城是有站點(diǎn)的，希望公交公司方便乘客，增加相應(yīng)站點(diǎn)
回復(fù)時間：2019-06-13
您好！您所建議增設(shè)的站點(diǎn)距離該線原有站點(diǎn)300米左右，距離較近，359路暫無增加站點(diǎn)計劃。反映人的建議收悉，在線路優(yōu)化時視客流變化等情況考慮。
時間：2019-06-06網(wǎng)名：兩尾魚標(biāo)題：良渚地鐵到仁和鎮(zhèn)交通過于不便
內(nèi)容：
昨天7點(diǎn)鐘到達(dá)良渚地鐵準(zhǔn)備乘坐487路回仁和，然而7點(diǎn)鐘末班車并未準(zhǔn)時發(fā)車，在40多分鐘后才發(fā)出，期間在公交app查詢到至少2輛487抵達(dá)良渚公交站，然而由于不是末班車對應(yīng)班車車并未進(jìn)站，而現(xiàn)場幾十人只能等到據(jù)說堵在路上的末班487，作為普通民眾理解杭州交通路況不好時有擁堵，但是不太能理解作為末班車在遇到擁堵情況不能做任何調(diào)配 即便同班次多輛車回站 ，也不能做其他安排只能讓所有人干等，期間據(jù)現(xiàn)場很多人反映他們是從6點(diǎn)30就在等了，而且期間7點(diǎn)30從良渚地鐵口到仁和的487區(qū)間車也并未看到，由于本人7點(diǎn)40多乘坐了這輛本應(yīng)更早發(fā)車的487，所以也不清楚7點(diǎn)30的那輛區(qū)間車最后情況如何。良渚地鐵口作為公交與地鐵接駁處，487是仁和居民唯一的選擇，8點(diǎn)末班車是否過早，早晚高峰是否車次安排不夠合理，類似擁堵情況方式是否可以進(jìn)行些調(diào)配，至少保證作為始發(fā)站末班車能準(zhǔn)時出發(fā)。畢竟大家下了地鐵后，想回仁和除了487就別無選擇。
另外65路的公交站到地鐵口均比較遠(yuǎn)，是否可以考慮適當(dāng)未調(diào)整線路，給無法乘坐487的情況下更多一條選擇。
回復(fù)時間：2019-06-13
經(jīng)查；當(dāng)日487路7491號車因運(yùn)河大橋事故，造成嚴(yán)重堵車，導(dǎo)致地鐵良渚站往塘棲方向原定于19:00班次延誤45分鐘。7494號車原定于19:30分，到達(dá)地鐵良渚站已20:20；7488號車原定于20:00分，到達(dá)地鐵良渚站已20:30分；487區(qū)間由7492號車于20:10分發(fā)出。給您帶來的不便，望諒解。將加強(qiáng)宣教要求487路站員遇到特殊情況，需及時采取調(diào)度措施，做好靈活調(diào)度工作。65路從仁和車站開往大關(guān)北，經(jīng)過良渚站（在良渚站下車后，可考慮換乘477路、487路等通往地鐵良渚站方向。反映人的建議已收悉，將在線路優(yōu)化時視客流變化及公交資源等情況考慮。
