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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2021-02-06網(wǎng)名：tqf3822標(biāo)題：表揚(yáng)信
內(nèi)容：
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！2021.02.05，17時(shí)左右我乘車401編號(hào)9547去南站，手機(jī)從口袋滑出，乘地鐵時(shí)才發(fā)現(xiàn)，打給司機(jī)后給我保存，我在南站等候，非常感謝司機(jī)。本應(yīng)6日去荷花塘公交站反饋，因急著回千島湖，沒能親自去現(xiàn)場感謝司機(jī)，借此平臺(tái)感謝！希望領(lǐng)導(dǎo)能代表我感謝司機(jī)！謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2021-02-18
經(jīng)查司機(jī)為401-954胡金良，公司對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng)。
時(shí)間：2021-02-04網(wǎng)名：畢加減標(biāo)題：司機(jī)開車跟開飛機(jī)一樣
內(nèi)容：
409路公交車，2月4號(hào)晚上六點(diǎn)零幾分在臨平南站乘坐的公交車??，太離譜了，開車跟開飛機(jī)一樣，每一站停車都急剎車，我一個(gè)不暈車的人都差點(diǎn)吐了，這輛車關(guān)門的聲音也特別響，一路坐下來體驗(yàn)感極差，忘改正??！
回復(fù)時(shí)間：2021-02-18
經(jīng)查司機(jī)為409-9644蔣迪富。海信顯示：18:03分左右到達(dá)臨平南站，其表示該司機(jī)在等待紅綠燈、進(jìn)站時(shí)剎車都比較急，其不暈車的都差點(diǎn)吐。于2021年2月7日 9:48去電，與反映人溝通解釋，車隊(duì)安排跟車磨練駕駛技術(shù)，給乘客帶去更好的乘坐體驗(yàn)，回復(fù)滿意。
時(shí)間：2021-02-04網(wǎng)名：徐先生標(biāo)題：公交車司機(jī)危險(xiǎn)駕駛車輛
內(nèi)容：
2021年2月4日17:25左右，貴公司一輛410號(hào)公交車在南苑街由東往西行駛，在梧桐藍(lán)山門口惡意擠我正常行駛車輛，無緣無故硬生生將我擠出雙黃線以外，造成我處于逆行的車道，險(xiǎn)釀交通事故。下車?yán)碚摫粌瓷駩荷返胤磫栁以趺撮_車的？在此表示車輛如被拍違法逆向行駛，需有該駕駛員負(fù)責(zé)。在杭州這個(gè)文明的大都市里，今天公交車司機(jī)這樣的行為，完全顛倒了我對(duì)公交車司機(jī)的認(rèn)知。希望貴公司能加強(qiáng)司機(jī)的素質(zhì)教育，提升公交司機(jī)的外在形象，共建我們文明和諧的大杭州。
回復(fù)時(shí)間：2021-02-18
經(jīng)查司機(jī)為410-8038錢偉杰。2月4日三號(hào)橋至地鐵喬司站方向，17:25左右途徑南苑街世紀(jì)大道口站時(shí)，車輛左轉(zhuǎn)，給后方車輛造成壓迫感，迫使后方車輛向?qū)ο蜍嚨澜值佬旭?。已?duì)當(dāng)班司機(jī)進(jìn)行停班教育，并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)、考核，在月度例會(huì)上對(duì)該情況通報(bào)批評(píng)，要求所有司機(jī)文明駕駛，變道過程中務(wù)必觀察細(xì)致，避免類似情況再次發(fā)生。
于2021年2月7日14:33去電，經(jīng)說明對(duì)方表示滿意。
時(shí)間：2021-01-28網(wǎng)名：自行車標(biāo)題：506
內(nèi)容：
上下班高峰期間隔時(shí)間過長，車輛坐位越來越少，1月26日下午五點(diǎn)三十七分到古蕩站等到六點(diǎn)零五分才坐上車，希望公交公司高峰期把車輛間隔時(shí)間放短點(diǎn)
回復(fù)時(shí)間：2021-02-04
經(jīng)查：根據(jù)其反映的情況，當(dāng)日506路武林門北發(fā)車班次為17:20-8102,17:40-8105，發(fā)車班次正常，到達(dá)古蕩的時(shí)間分別為17:32-8102、18:04-8105,1.29-14:15去電，其表示當(dāng)日在古蕩等車時(shí)間長，建議增加班次。車隊(duì)表示起點(diǎn)站發(fā)車班次正常，因晚高峰存在路阻情況，造成班次運(yùn)營時(shí)間長，同時(shí)車隊(duì)會(huì)繼續(xù)對(duì)該線路做好客流調(diào)查，根據(jù)客流情況更合理的調(diào)整好班次間隔，確保乘客出行。經(jīng)溝通，其表示滿意。
時(shí)間：2021-01-27網(wǎng)名：自行車標(biāo)題：506
內(nèi)容：
公交公司領(lǐng)導(dǎo)您好:1月26日下班高峰我是5點(diǎn)37分到古蕩公交站居然等到6點(diǎn)零5分才來了輛506路公交車，下班高峰盡然半小時(shí)左右的間隔時(shí)間，見意能不能把早晚高峰車輛間隔時(shí)間縮短點(diǎn)，還有車輛坐位越換越少了，本來余杭到杭州坐車時(shí)間長時(shí)間，上下班高峰時(shí)間一路上人也比較多，謝謝
回復(fù)時(shí)間：2021-02-04
經(jīng)查：根據(jù)其反映的情況，當(dāng)日506路武林門北發(fā)車班次為17:20-8102,17:40-8105，發(fā)車班次正常，到達(dá)古蕩的時(shí)間分別為17:32-8102、18:04-8105,1.29-14:15去電，其表示當(dāng)日在古蕩等車時(shí)間長，建議增加班次。車隊(duì)表示起點(diǎn)站發(fā)車班次正常，因晚高峰存在路阻情況，造成班次運(yùn)營時(shí)間長，同時(shí)車隊(duì)會(huì)繼續(xù)對(duì)該線路做好客流調(diào)查，根據(jù)客流情況更合理的調(diào)整好班次間隔，確保乘客出行。經(jīng)溝通，其表示滿意。
