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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2021-05-02網(wǎng)名：青天白云標(biāo)題：123
內(nèi)容：
@余杭公交公司，關(guān)于上次回復(fù)的436路單趟行程時間高峰需要140分鐘，平峰120分鐘，我作為天天坐這班車的資深老乘客比你們坐辦公室的更有發(fā)言權(quán)，真實(shí)情況是高峰180分鐘，平峰140分鐘，這說明你們沒有認(rèn)真的去調(diào)研。我反映的安全行車問題如此重大，你們卻回復(fù)說沒有辦法優(yōu)化，可以，我們老百姓也有維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利，會進(jìn)一步向市政府反映，直到問題解決為止。
回復(fù)時間：2021-05-07
436路余杭汽車站發(fā)往余杭高鐵站，計(jì)劃單程行駛時間高峰140分鐘，計(jì)劃平峰120分鐘，單程線路長度65.7公里，140分鐘和120分鐘是計(jì)劃行駛時間，實(shí)際行駛時間受路況、車況等因素影響，會有偏差。公司會及時關(guān)注道路情況及司機(jī)的工作強(qiáng)度，確保充足的休息時間。
于2021年5月6 日9:11去電，空號。由于反映人沒有留下真實(shí)的電話號碼，無法進(jìn)一步溝通。
時間：2021-05-01網(wǎng)名：流星標(biāo)題：公交車急停急起
內(nèi)容：
5.1帶我老媽坐公交，359路公交車往大關(guān)北方向，4點(diǎn)25左右上車5點(diǎn)到，車牌號浙A09831D司機(jī)開快車，到站急剎，起步推背，遇到斑馬線做樣子也是急剎急起，導(dǎo)航預(yù)計(jì)1小時20分鐘，他半個小時給你整到了，還把老人家弄暈車吐了，這車開的沒點(diǎn)問題？司機(jī)趕著回場休息扣毛哈是吧？請答復(fù)
回復(fù)時間：2021-05-06
經(jīng)查通過乘客描述的時間車牌，該車為359-9638車陳金華。經(jīng)視頻觀察，未明顯發(fā)現(xiàn)司機(jī)開快車、急剎等情況，該線計(jì)劃營運(yùn)時間為80分鐘，當(dāng)日因路況良好，荷花塘發(fā)車16:00，大關(guān)到站17:10，實(shí)際營運(yùn)時間70分鐘。于2021年5月4日14:44、15：55去電，無人接聽，5月6日9：39去電，說明情況，車隊(duì)將做好司機(jī)安全、平穩(wěn)駕駛的宣教工作，經(jīng)說明對方表示理解。
時間：2021-04-30網(wǎng)名：青天白云標(biāo)題：晚上修理工上班混日子慵懶隨意玩手機(jī)希望加強(qiáng)管理
內(nèi)容：
晚上修理工上班混日子慵懶隨意玩手機(jī)希望加強(qiáng)管理
回復(fù)時間：2021-05-06
服務(wù)熱線電話聯(lián)系信訪人俞昊天，回復(fù)未對以上情況進(jìn)行過反映，修理廠將加強(qiáng)監(jiān)督管理，防止發(fā)生類似現(xiàn)象。
時間：2021-04-30網(wǎng)名：何先生標(biāo)題：公交車司機(jī)危險駕駛、斗氣別車
內(nèi)容：
浙A2S591公交車司機(jī)駕駛車輛16點(diǎn)56分，在瓶窯汽車站公交站臺至羊城路轉(zhuǎn)彎路段惡意別車，與想要加塞車輛互補(bǔ)想讓，阻擋車輛，故意不讓車輛進(jìn)入轉(zhuǎn)彎車道，危害道路行車安全。司機(jī)素質(zhì)極差，別完車后，還停留路上，空了兩三個車位，不跟緊前車，故意激怒小車炫耀。這種行為拉低了所有公交司機(jī)的形象，破壞了余杭的良好整體氛圍。望公交公司嚴(yán)懲此類司機(jī)，提升駕駛員素質(zhì)。
回復(fù)時間：2021-05-06
經(jīng)查司機(jī)為浙A2S591（8057）翁再明。16:44司機(jī)營運(yùn)結(jié)束下班進(jìn)場，調(diào)監(jiān)控16:56司機(jī)按道正常行駛，邊上有輛小車插進(jìn)來，當(dāng)時司機(jī)正常行駛，沒有和對方接觸。
于5月1日14:25去電，經(jīng)過解釋公交車是按道行駛，沒有違反交通法，經(jīng)說明其表示理解。
時間：2021-04-28網(wǎng)名：小丁標(biāo)題：487m線路
內(nèi)容：
4.28日 我18.40多一直在等487m線路 19.00末班車遲到了 19.10幾分來的車沒有開往塘棲而是開往仁和車站？ 沒有明白是為什么，車子編號應(yīng)該是2608，前幾天我還做到去塘棲的車，希望嚴(yán)查
回復(fù)時間：2021-05-07
經(jīng)查4月28日487M路地鐵良渚站至塘棲公交中心站，末班為19；00，調(diào)取當(dāng)日實(shí)際班次：2603姚忠明計(jì)劃19:00發(fā)車，因沿途路阻，實(shí)際19:38發(fā)，站員匯報總調(diào)。
于5月1日13：41去電，首先向其表示歉意，公司會要求站員科學(xué)調(diào)度，避免出現(xiàn)類似情況，經(jīng)溝通對方理解。
