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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2021-07-08網(wǎng)名：陽光標(biāo)題：411車次極其不準(zhǔn)時(shí)
內(nèi)容：
半個(gè)小時(shí)一趟，公司極其不作為，已經(jīng)投訴第四次了，沒任何改變
回復(fù)時(shí)間：2021-07-23
于2021年7月10日9：45去電，向其解釋塘棲始發(fā)站的發(fā)車間隔在15分鐘左右一班，因沿途道路施工，紅綠燈等待、斑馬線禮讓等，種種因素導(dǎo)致到達(dá)中途站的間隔有點(diǎn)長。在回復(fù)中建議其下載杭州公交APP，可以實(shí)時(shí)查看車輛到站信息和發(fā)車時(shí)間，同時(shí)公司會(huì)要求站員關(guān)注路況，根據(jù)實(shí)際客流科學(xué)調(diào)度，經(jīng)說明對方表示滿意。
時(shí)間：2021-07-06網(wǎng)名：軒轅冷風(fēng)標(biāo)題：站名
內(nèi)容：
342路拱康路公交停車場的站名出現(xiàn)與其他線路同站不同名的情況，61路，131路，B7路，347路該站叫小河里。這條線路自開通以來幾乎沒改過線，所以應(yīng)該不用等到優(yōu)化時(shí)再改，請盡量統(tǒng)一，個(gè)人小建議，謝謝~還有英文報(bào)站151路大關(guān)北英文報(bào)站是 North Daguan，而532的打鐵關(guān)北是North of Datieguan，站點(diǎn)方位的英文報(bào)站不一致，最好也要統(tǒng)一哦~謝謝??！
回復(fù)時(shí)間：2021-07-08
感謝反映人對公交的關(guān)心。關(guān)于342路的拱康路停車場站點(diǎn)，因拱康路停車場已搬遷，目前再使用過該站名的確不合適，公司已在更改該站名，將于近日更改完畢（同步調(diào)整報(bào)站器播報(bào)）。另關(guān)于英文站名，由于所有英文站名由杭州公交統(tǒng)一翻譯，其的建議已提交給杭州公交相關(guān)部門。于2021年7月7日10:58去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時(shí)間：2021-07-06網(wǎng)名：閑林居民標(biāo)題：老余杭富陽線公交增設(shè)站點(diǎn)
內(nèi)容：
老余杭富陽公交專線 從小港口站經(jīng)過閑林西路到閑林職高站點(diǎn)，大約三公里。而閑林西路上本已有閑林工業(yè)區(qū)公交站，該站到小港口站或閑林職高站大約一點(diǎn)五公里，為什么設(shè)立閑林工業(yè)區(qū)站點(diǎn)，以方便雅居樂等小區(qū)居民？上次已經(jīng)反應(yīng)過一次。
回復(fù)時(shí)間：2021-07-08
經(jīng)查：反映人建議老余杭富陽公交專線沿途站點(diǎn)中，在小港口至閑林職高直接增設(shè)一個(gè)閑林工業(yè)區(qū)站點(diǎn)。于7月7日10:56去電溝通，對于增設(shè)站點(diǎn)建議收悉，公司會(huì)在線路優(yōu)化時(shí)根據(jù)實(shí)際客流及公交資源視情考慮，經(jīng)說明對方表示理解。
時(shí)間：2021-07-05網(wǎng)名：乘客標(biāo)題：關(guān)于339和484(784)客流持續(xù)下跌的問題
內(nèi)容：
1、關(guān)于339曾經(jīng)客流旺盛，現(xiàn)在班次客流大不如前，為什么不考慮優(yōu)化走向，公交和地鐵重合太多，只會(huì)讓公交客流變差
2、484（784）客流也是下降明顯，越是拉長間隔，乘客就會(huì)失去了候車的耐心。
建議兩線合并，339從車站路出發(fā)，走迎賓路世紀(jì)大道，東湖路直走（避開地鐵重合），還可以從東湖南路上高架，杭浦高速下匝道，?？客跫姨?萬常社區(qū)等 滿足出行非常不方便的居民，再走杭海路巡原線至流水北苑。
這樣也讓309的客流也能回升
回復(fù)時(shí)間：2021-07-09
隨著地鐵的陸續(xù)開通，部分線路的客流大幅下降。反映人的建議收悉，公司會(huì)根據(jù)實(shí)際客流需要，保證乘客正常乘坐的情況下進(jìn)行線路的優(yōu)化調(diào)整。于2021年7月8日13:25去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時(shí)間：2021-07-05網(wǎng)名：電車分公司安全科標(biāo)題：電車分公司企管辦
內(nèi)容：
你好
余杭公交，1分公司，電車分公司，以，要合并一個(gè)公司啦，估計(jì)全部合并公交1分公司啦！謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2021-07-06
感謝反映人的關(guān)注，目前并無此官方消息。后續(xù)分公司的合并和拆分，公司會(huì)嚴(yán)格遵守上級和公交集團(tuán)的安排。于2021年7月6日13:15去電，對方按掉電話。
