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總經(jīng)理信箱
    留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng)       名:
標(biāo)       題:
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  • 男
  • 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
  • 處理中
  • 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2021-08-03網(wǎng)名：電車分公司保衛(wèi)科標(biāo)題：電車集電桿
內(nèi)容：
你好 要求，余杭公交客運科開通“481”路，越站車呀！良渚北到泳樂街，481路越站車，路線呀?。。?/div>
回復(fù)時間：2021-08-04
于2021年8月4日14：48去電，表示該線路途徑路段目前正在修路，路阻情況比較嚴(yán)重，等施工結(jié)束后，再根據(jù)實際情況做優(yōu)化調(diào)整。經(jīng)溝通，其滿意。
時間：2021-08-03網(wǎng)名：lucky標(biāo)題：我們是想采訪一下完成暑假社會實踐活動
內(nèi)容：
您好，我們是杭州市美術(shù)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生。我們暑假有一個社會實踐活動 ，就是尋訪身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在我們接到這個活動的時候我們不知道采訪誰。當(dāng)我們幾個入團積極分子看到這句話“公交司機是這個城市的動脈，只有公交車轉(zhuǎn)起來了一個城市才活過來了。公交司機是一個城市起的最早的人?！蹦且豢涛覀兙拖牒昧?，想采訪公交公司。如果有打擾到您的話，那就對不起啦，謝謝您把這個留言看完！
回復(fù)時間：2021-08-25
感謝對公交人的關(guān)注，公司愿意配合和接受采訪。于2021年8月5日15：00去電，對方為空號。
時間：2021-07-29網(wǎng)名：軒轅冷風(fēng)標(biāo)題：咨詢
內(nèi)容：
1）杭州公交將于8月2日調(diào)整407為505，那767是不是會調(diào)整為407呢？2）339公示的方案中，走東湖高架，會取消哪些站點？臨平段不會有大變化吧？
回復(fù)時間：2021-07-29
1.767有計劃調(diào)整為407，但調(diào)整日期未定。 2.339將調(diào)整為快線行駛，走東湖高架，但具體站點未定。請關(guān)注“余杭公交官方”公眾微信號，方案確定后會第一時間在公眾號公布。 于2021年7月29日14:16去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2021-07-29網(wǎng)名：扣肉標(biāo)題：486發(fā)車不規(guī)律，等待時間太長
內(nèi)容：
早上486的發(fā)車班次能不能多一些，在漳河路口這一站因為修建高架的原因，既沒有公交站臺可以躲雨避太陽，7點40到8點20這一時間段很多時候都是只有一輛486經(jīng)過，真的無語，等下一輛20分鐘及以上是常有的事，不知道為什么公交車喜歡兩輛車一起，很多次看的兩輛之間只差個2-4分鐘，然后等待下一輛就是20分鐘起步，這樣安排真的合理嗎？早高峰那么多人要上班，真的很耽誤事，車輛少，發(fā)車頻率不一樣，希望有關(guān)部門早點回復(fù)以及給一個滿意的解決方案！
回復(fù)時間：2021-07-30
486塘棲開往高鐵余杭站，計劃配車17輛，間隔10-15分鐘。經(jīng)調(diào)查29日486配車正常，其反映的時間段塘棲站的發(fā)車時間為：9-9405王建鋒7：00發(fā)車，于7：23到漳河路口；9-9445徐水華7：10發(fā)車，于7：32到漳河路口；9-7899范建強7：25發(fā)車，于7：51到漳河路口；9-9413朱華明7：40發(fā)車，于8：16到漳河路口。 于2021年7月29日10：58去電，向其解釋塘棲始發(fā)站的發(fā)車間隔在10-15分鐘左右，屬正常，因路況原因，導(dǎo)致到達(dá)中途站的時間有快有慢，路阻等因素不能控制，望諒解。經(jīng)溝通，其滿意。
時間：2021-07-28網(wǎng)名：電車分公司企管辦標(biāo)題：電車分公司保衛(wèi)科
內(nèi)容：
你好，交辦單！ 1）336路要延長，地鐵5號線啦！ 2）336路票價3快啦把！ 3）b1.7月31號要實行分段計算刷卡啦，下沙到，九堡南票價2快，然后全程票4快！下沙東區(qū)到古蕩，路線，分段計算上下，刷卡！346路余交六車隊，啊可以分段計算刷卡，上車，下車刷卡42個站呀！古蕩到留下是3快，留下到余杭西站為2快，跟地鐵一樣分段刷卡計算，富陽公交，臨安公交，電車分公司，都要分段計算刷卡呀，上車，下車刷卡呀?。?！ 4）5個工作日，余交公司對接一下！
回復(fù)時間：2021-07-30
建議反映人關(guān)注“余杭公交官方”的微信公眾號，有線路調(diào)整和新增信息會及時發(fā)布。另公交線路為一票制，余杭公交尚無分段計價的線路，暫無計劃更為分段計價。于2021年7月30日13:00去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
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