總經(jīng)理信箱
- 首頁 >
- 為您服務 >
- 總經(jīng)理信箱
留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
總經(jīng)理信箱
時間：2021-09-17網(wǎng)名：電車分公司工會委員會標題：電車分公司保衛(wèi)科
內(nèi)容：
你好
460.457路要停駛啦，
九號線地鐵開通，優(yōu)化路線方案還末出來呀?。〔恢劳ｑ偰菐讞l路線！
回復時間：2021-09-22
配合地鐵九號線開通的相關(guān)公交方案，已于9月17日在余杭公交官方微信公眾號上發(fā)布。9月18日開始，對460路和457進行停駛，同步新辟2654M路（地鐵五洲路站（A·C）—興國路康泰路口）和2652M路（地鐵龍安站（A·D）—康樂小區(qū)）。于9月18日15：17去電，無人接聽。
時間：2021-09-17網(wǎng)名：煙花標題：421外環(huán)8:50左右的車呢？
內(nèi)容：
421外環(huán)8:50左右的車呢？說沒就沒了？
回復時間：2021-09-24
經(jīng)查：為近一步方便市民換乘，優(yōu)化線路網(wǎng)絡，2021年9月17日優(yōu)化調(diào)整473路。2021年9月20日優(yōu)化調(diào)整418路。2021年9月18日停駛421內(nèi)外環(huán)、431路。于2021年9月18日17:34去電，經(jīng)說明對方保留意見。
時間：2021-09-16網(wǎng)名：陳濤標題：邱山大街地鐵站的公交接駁有失偏頗
內(nèi)容：
北大街沿線中都廣場缸甏弄，河南埭路東湖公寓，藕花洲大街一線康家中山花苑沒有一條線路可以接駁邱山大街地鐵站，這些小區(qū)步行至邱山大街地鐵站需要20分鐘以上，公交公司卻給那些步行10分鐘左右的小區(qū)(邱山小區(qū)，雍熙山莊，臨平山莊，)安排公交，詳見杭州公交微信公眾號推文，有失偏頗，并且在北大街取消北向南公交專用道后，公交線路一直再作減法，公交出行十分不便。
回復時間：2021-09-22
北大街沿街由于道路施工后均實行單行線，公交線路也需要遵守，故線路進行過調(diào)整。反映人所述目前北大街沿線和東湖公寓、藕花洲大街一帶無地鐵接駁至邱山大街地鐵站，反映情況屬實。建議收悉，針對地鐵接駁的線路優(yōu)化，公司后續(xù)會根據(jù)乘車需求進一步調(diào)整。反映人可關(guān)注余杭公交公眾微信號“余杭公交官方”，公司會第一時間發(fā)布線路優(yōu)化調(diào)整方案。由于反映人沒有留下真實的聯(lián)系方式，無法進一步溝通。
時間：2021-09-14網(wǎng)名：仁和公民標題：437和436改變線路后，仁和出行非常不便！
內(nèi)容：
自從437和436改變線路之后，仁和到臨平?jīng)]有直達車輛。但其實仁和居民對去往臨平方向有很大需求，比如上班、求學、老年人去子女家等等，去臨平必須到塘棲轉(zhuǎn)車，而去往塘棲的班車很難控制時間，給很多打工人、學生、老年人出行造成極大困難。希望余杭公交領(lǐng)導重視，近30年以來從仁和到臨平都有直達車，現(xiàn)在卻沒有車輛可以直達臨平？!仁和也是范圍大居民多的街道，對出行需求非常大！非常希望仁和的公交出行能夠得到改善，謝謝。
回復時間：2021-09-14
目前436路和437路線路優(yōu)化調(diào)整后，仁和居民前往余杭或者臨平無法直達，確有不便。其的建議收悉，公司會在今后的線路布局和優(yōu)化調(diào)整時根據(jù)廣大乘客的實際需求，結(jié)合場站資源和客流條件酌情考慮。于2021年9月14日14:07去電，無人接聽。
時間：2021-09-14網(wǎng)名：123標題：關(guān)于2691路永泰村至塘棲中心站線路過站不?？繂栴}
內(nèi)容：
9-0531，過東塘中心小學未?？浚ㄗh公司對該線路司機進行相應的教育或者處罰，希望2691路能夠做到每一站都停站并開門。而不是司機覺得沒看到人就可以不停
回復時間：2021-09-15
經(jīng)查司機為9-0531姚正偉。
與反映人溝通，詢問后得知是9月14日早上7：10分永泰發(fā)車的車輛。經(jīng)監(jiān)控調(diào)查，該車于7：25到東塘中心小學，因堵車，行駛非常緩慢，車輛到達站點時停站但未開門。已對該司機批評教育，要求做到規(guī)范停站，避免再次出現(xiàn)類似情況。于2021年9月15日10：06去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
