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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關公交問題，更好地為廣大市民服務，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
總經(jīng)理信箱
時間：2022-02-19網(wǎng)名：111標題：417走向問題
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在網(wǎng)上看到即將開通的417的走向是走藕花洲大街西轉(zhuǎn)星河路再轉(zhuǎn)世紀大道。想請問一下：我們康城國際，梧桐藍山，風華苑以及明年交付的臻品府這四個小區(qū)坐三號線都不需要坐公交車的是嗎？每次都是自動忽略我們幾個小區(qū)！以后我們坐三號線都要走到水景公園去坐？藕花洲大街西的三號線接駁為什么不通過微調(diào)386來實現(xiàn)？為什么就不能開通一條臨丁路-望梅路-世紀大道這樣走向的線路？即將開通的417這個走向早高峰沒有個30分鐘都到不了地鐵站，一點都起不到快速接駁的作用！民意你們都不聽的嗎？
回復時間：2022-02-23
目前417路的走向為臨平第一醫(yī)院始發(fā)，經(jīng)迎賓路、世紀大道、星河南路、藕花洲大街、星橋南路、天都路、場環(huán)路、天都路至天都城。反映人所述區(qū)域就近需到水景公園乘坐。于2022年2月21日15:17去電，公司表示417路于2月21日中午開始運營，其的建議收悉，后續(xù)在線路布局時會結合客流和公交資源、場站資源酌情考慮，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2022-02-15網(wǎng)名：電車分公司企管辦標題：電車二場
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你好交辦單
余杭公交地鐵10號線，4好線沒有配套方案么！
余杭公交總經(jīng)理信箱沒有更新內(nèi)容，網(wǎng)頁末更新呀?。?
回復時間：2022-02-23
你好！目前地鐵接駁線的公交配套方案由杭州公交統(tǒng)一規(guī)劃，制定和公布。建議關注杭州公交，相關線路信息已發(fā)布。于2月21日15:17去電，對方表示打錯了。
時間：2022-02-10網(wǎng)名：宇標題：海上海二期增設公交建議
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我是海上海二期的居民，現(xiàn)在海上海二期周邊只有工作日早晚高峰開行的1205M地鐵接駁線，還沒有全天開行的公交線路，對海上海二期居民出行非常不便，希望能增加公交線路
回復時間：2022-02-11
經(jīng)查1205M不是余杭公交公司的線路，請咨詢杭州公交公司。
時間：2022-02-04網(wǎng)名：溺月標題：公交司機的“優(yōu)質(zhì)”服務
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2022.2.4我在大概上午8：40于公交站點“玉城花苑”乘上開向臨平方向的437路公交車，在上高架前，司機在路邊停下車逐個問我們在哪個站下車。下了高架后的“商貿(mào)城”一站，司機停下車，催促一個之前說在商貿(mào)城要下車的老爺爺快下車，老爺爺說不打算下之后，司機立刻發(fā)起火來，大吼“你逗我玩吶”，隨后繼續(xù)開車。開過兩站后（中間經(jīng)過站點并未?？?，而是直接開過了），又催一個學生下車，學生說記錯站了，不是這站下，司機又站起來爆粗口“我c”，然后大聲嚷嚷。除此以外，司機還說了“你是不是沒乘過公交車”之類的諸多侮辱性話語，并且有多個應停靠的站點未?？可踔廖礈p速。我認為，該司機多次的大聲侮辱性語言已經(jīng)嚴重影響了公交車的環(huán)境，希望貴公司加緊整改。該司機的工號抱歉我未記清楚，看起來比較年輕，大約三十多歲，圍著一塊紅圍巾，車輛上午九點整位于站點玉城花苑和屯里村口之間的高架上。希望上述信息有助于確定該司機。ps：此輛公交車在高德地圖上看車輛到站情況時顯示信號中斷。希望貴公司妥善處理。
回復時間：2022-02-18
經(jīng)查司機為437 -7890申波。8:00由毛園嶺發(fā)往臨平北站，8:37途經(jīng)玉城花苑。調(diào)取監(jiān)控，因監(jiān)控無聲音，故未能聽到司機對話。
于2月12日10:11去電，接電話的是反映人母親，其不清楚當時車上情況，在回復中表示希望其轉(zhuǎn)告反映人，對于司機已經(jīng)進行教育，要求注意溝通的方式方法，提高服務水平，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2022-01-30網(wǎng)名：電車分公司企管辦標題：電車分公司工會委員會文件
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你好餘杭公交公司交辦單
餘杭公交長江客車純電動停備了，余杭公交公司客運科打算這批東妻正整修，大修車輛，并修理分公司年后一工段要大修車輛阿2021年我跟余杭公交公司聯(lián)系過的關于杭州長江客車的問題東輛保養(yǎng)。車間工段整修阿！年底余交把長江客長停備了！
回復時間：2022-02-23
感謝反映人對公交的關注！車輛保養(yǎng)和修理情況屬于公司內(nèi)部信息，不便對外公布。于2022年2月21日14:59去電，對方表示打錯了。
